Em 1861, após a morte do marido, o Príncipe Albert, que morreu de febre tifóide, a Rainha Vitória (Judi Dench) mostra-se inconsolável e mergulha em um luto profundo, se afastando de todos os compromissos sociais e públicos. Em 1864, John Brown (Billy Connolly), o mais fiel serviçal do finado príncip..